在今天的“巩固提高文明和谐城市创建成果”专栏，我们专访市路东派出所所长景俊学和路西派出所所长李旭。

    路东派出所所长景俊学：创建文明和谐城市，路东派出所从以下几个方面做好工作，1加强户籍市的管理，要求户籍民警做好群众的事及时及办，特时特办，2值班加强责任心，在岗在位，及时接处警，及时反馈处理结果，案件处理及时，按照治安处罚法的要求，能调节处理的调解处理，做到最大限度的保持社会和谐，今后我们路东派出所将加强管理，为文明和谐城市复查验收做出更大的贡献。

    路西派出所所长李旭：当前，全市上下创建文明城市工作紧张开展，我们路西派出所把创建工作作为当前的首要工作任务，以强烈的责任感和紧迫感，强化措施，落实责任，查漏补缺，狠抓整改。

我们严格落实值班制度，热情接待办事群众，有困难找公安，走进派出了，首先接触到的就是接待民警和窗口服务。

    1、开展卫生大扫除。做到窗明几净，环境整洁，内务井然有序，派出所指示标牌，保持整洁，确保夜间照明完好。

    2、确保窗口服务质量，认真贯彻落实《公安机关窗口单位服务规定》的要求，设立警务公开栏，张贴文明礼仪温馨提示牌。报警电话24小时值守，接听电话时要热心耐心。强化民警的文明礼仪教育，对前来办事、报警、报案、求助、咨询的群众，要首先问好并致意，使用文明用语，热情予以接待，提供优质服务，坚决杜绝“冷硬横推”等现象。

    3、出警时，出警民警必须在规定时间赶到现场。态度一定要热情耐心，用语要准确简练，决不能训斥刁难报警人。即使群众咨询求助的内容不在公安机关职责范围内，也要耐心解释，在接出警工作中，要使用装备的照相机、执法记录仪做好取证工作。总的要求是警容严整、精神饱满，装备齐全，用语文明、热情服务，有警必接，出警及时，处警规范，群众满意，

    4、加强公共安全管理，加大对小旅馆、小网吧、小浴池、加大力度，严打黄赌毒。

    创建文明和谐城市任务艰巨，使命光荣，我们全体民警要以求真务实的作风和卓有成效的工作，全力打赢这一仗。