“把信用社办成老百姓自己的银行”。这是市信用社营业部主任夏文红的服务宗旨，她是这么说的，也是这么做的。近年来，她带领全体员工积极扶持“三农”经济，充分发挥了金融主力军作用。

这是张村办事处小里村一家生产建材的民营企业，在市信用联社营业部主任夏文红的扶持下，企业由最初的小作坊经营发展到现在有两个厂区的规模型企业。

同期 小里村建材企业负责人 马来虎

我们企业刚开始在困难时期，通过信用社到我们这儿实地了解以后，给我们很大帮助与支持。我们发展到产供销一条龙，非常感谢信用社对我们企业大力支持，确实给我们解决了实际困难。

为了更好服务“三农”，支持当地经济发展，夏文红要求员工不断提高服务质量，根据农民生产忙、发放贷款范围广等实际情况，简化办贷手续，把固定银行变为流动银行，到农民家中送信息、送技术、送资金，为农民提供了极大的资金方便。

在工作中，她在率先垂范的同时，严格规范员工行为、岗位操作、产品营销的考核力度，制定健全了《精神文明制度》、《岗位合规操作流程》、《信贷三查制度》等，使每项业务、每个操作环节都有章可循，达到了办事有标准、操作有规范、业绩有奖惩，使信用社的管理向着规范性、统一化、制度化、科学化、长效化的方向发展，为信用社各项业务的持续发展打下了良好基础。

2009年，市信用联社营业部全年累计发放贷款38622万元，各项存款金额达42699万元，当年净增8729万元，增长率25.69%，为服务“三农”、服务经济、服务客户作出了积极地贡献。

同期 实行用联社营业部主任 夏文红

作为我们农村信用社来说，从服务上要贴近农民、关爱农民，设身处地为农民办事、办实事，使农民真正从心里头感觉信用社是老百姓自己的银行，帮助他们致富奔小康。