今天上午，市委副书记、市长马彪在市信访局接待来访群众。市政协主席陈毅林和市政府秘书长卫希荣参加接访。

一上午时间，马彪市长共接待来访群众14批次。对于群众反映的问题，马彪市长都耐心听取，认真查阅相关资料，详细了解事情原委。对于能处理的案件，要求相关部门按照法律法规给予处理，切实维护当事人的正常合法权益；对部分情况不详实的案件，马彪要求相关人员要立即进行调查，尽快形成意见，依法公正进行处理；对一些因不了解政策法规而来访的群众，马彪也耐心做他们的思想工作，让他们满意而归。

在接访中马彪要求：市信访局和相关部门要带着对人民群众的深厚感情，切实倾听民声，了解民意，及时妥善解决实际问题。同时，信访部门要及时对处理过的案件进行督察，确保信访案件处理工作落到实处，确保全市社会的和谐稳定。